L’operatore alle vendite è la figura professionale che lavora nel settore del commercio, anche in ambienti virtuali.
Si occupa del servizio di vendita e post-vendita attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e riordino degli spazi espositivi, la gestione del magazzino e la gestione delle pratiche amministrative.
Piano formativo
Competenze di base: linguistiche, matematiche, scientifiche, tecnologiche, storiche, geografiche, giuridiche, economiche, digitali e di cittadinanza
Competenze tecnico-professionali: stoccaggio e approntamento prodotti, allestimento e riordino prodotti, vendita e assistenza clienti, registrazione vendite, sicurezza sul lavoro.
Metodologia didattica
Il corso è suddiviso in attività di aula/laboratorio e stage in aziende del settore del commercio.
In aula/laboratorio utilizziamo prevalentemente metodi didattici basati sulla pratica, visite guidate e simulazioni di processi di lavoro.
Partecipanti e requisiti di accesso
20 partecipanti tra i 15 e i 18 anni, che devono assolvere il diritto-dovere all’istruzione-formazione.
Sede e durata
Il corso si svolge presso la sede di Oficina, in via Scipione dal Ferro 4 a Bologna, dal 15 settembre 2026 a giugno 2028
Orientamento
prima dell’iscrizione è previsto un incontro di orientamento per approfondire gli interessi di ognuno e valutare insieme la scelta del percorso di studi.
Corso finanziato
